Kjøpsvilkår/Levering
Frakt
Du betaler alltid bare en fraktkostnad pr. bestilling, som for øyeblikket er kr. 39 uansett antall magnetbandasjer eller magnettepper.
Porto kr. 39,- pr. ordre
Portoen er kun kr. 39 pr. ordre, uansett antall magnetbandasjer eller magnettepper i ordren. Det lønner seg altså å bestille flere varer samtidig. Dine varer sendes rett hjem til din postkasse. Større bestillinger må du noen ganger hente på nærmeste postkontor.
Betalingsvilkår
Første gangen du handler er høyeste ordrebeløp 750 kr. Om du som ny kunde vil bestille for høyere beløp enn 750 kr. må du forskuddsbetale varene.
1. Faktura
Varer til en verdi under kr. 750,- (sendes som brev, vedlagt faktura)
2. Forskuddsbetaling
Varer til en verdi over kr. 750,- (faktura sendes til din e-post adresse)
10 dager betalingsfrist ved faktura, forskuddsbetaling innen 3 dager fra bestilling.
Fakturaen er vedlagt forsendelsen. Ved forsinket betaling kommer et purregebyr på kr. 58 i tillegg. Ved inkasso er gebyret ytterligere kr. 150.
Leveringstid
Varen ekspederes innen 2-3 dager + postgang
Valg av størrelse – bytte pga. størrelse
Alle bandasjer kan reguleres pluss/minus minst en størrelse. Ofte er det bare lengden på båndene som avgjør størrelsen. Ved at vi allikevel ber deg oppgi størrelse S, M, eller L – sikrer vi at du får en best egnet bandasje. Du kan også ringe oss, eller gi oss beskjed.
Reklamasjon
Vi garanterer at de varene du har bestilt er feilfrie ved levering. Dersom du får en defekt eller feil levert vare, må du kontakte oss så fort som mulig.
Kontakt tumag.magnetbandasje@gmail.com før bytteretur, reklamasjon eller hvis du trenger nytt belte.
Angrerett
Angrefrist: 14 dager, alle rettigheter som gjelder norsk lov. Se vedlagt angrefristskjema.
Du har rett til å returnere bestilte, feilfrie varer. Beskjed om dette skal gis umiddelbart etter at varen er mottatt, og senest fjorten (14) dager etter levering. Beskjeden skal gis per e-post til tumag.magnetbandasje@gmail.com
Beskjeden skal inneholde følgende informasjon; a) ordrenummer, b) fakturanummer, c) tittel på de produktene du vil returnere. De returnerte varene skal være i ubrukt og uskadd stand, og i originalemballasje. (Du har anledning til å prøve størrelse på bestilt bandasje, men utover det må varen returneres i uskadet og ubrukt stand). Du må selv bekoste returporto. Retur kan ikke skje som postoppkrav.
Registrering av kundeinformasjon
For å kunne sende varene til deg må vi ha ditt navn, adresse, e-post og telefon/mobilnr.
Din kundeinformasjon behandles konfidensielt og sikkert i vårt kunderegister. Din adresse blir ikke brukt til noen form for markedsføring, den blir ikke solgt, byttet eller delt med andre firmaer.
SLIK HANDLER DU
Finn riktig produkt(på 2 måter)
1. Klikk på nettbutikk
Her ser du oversikt over alle magnetprodukter. Velg produkt og trykk på ”kjøp” - knappen. Du kommer til mer informasjon. Her velger du ”antall”, ”størrelse” og trykker ”legg i handlekurv”. Porto kr. 39,- blir lagt til automatisk. Du kan nå ”fortsette å handle” flere varer eller fullføre handelen ved å trykke ”gå videre” for å registrere deg. Trykk på ”fortsett”, kontroller din bestilling og registrering og trykk på ”send bestillingen”.
Ordrebekreftelsen sendes via e-post til den adressen du har oppgitt.
Din bestilling er nå mottatt, og varene vil bli sendt til deg så fort som mulig.
2. Klikk på selve produktet
I venstre kolonne på siden kan du klikke deg fram til riktig produkt som interesserer deg. Les informasjon, kundeerfaringer og bestill som beskrevet øverst.